(народная мудрость)Для начала немного статистики. Даже если вы «уже в танке», немешает лишний раз задуматься над приведенными ниже цифрами. Итак, поданным исследовательской компании «Ромир», во втором квартале 2007 годааудитория российского интернета составила около 25 миллионов человекили 21% от общего числа россиян. Средний возраст российской он-лайновойаудитории составляет 31 год. Работающая, потребительски активная и,наконец, платежеспособная часть населения страны. Таким образом, то,что перспективы электронной коммерции в России ОГРОМНЫ легковоспринимается как данность.При наличии любых перспектив основным становится вопрос – как имивоспользоваться? Бесспорно, что ведущее место среди факторов,позволяющих использовать мощь интернета в свою пользу, занимаютгибкость, мобильность, скорость реакции и готовность к совместнойработе с большим количеством партнеров. Это в теории. Более практичнымиже будут вопросы: с чего начать и как преуспеть (то естьмаксимизировать прибыль и минимизировать затраты)?Пришел, увидел, купилПродавать можно товары и услуги. Во всем их многообразии.Электронная коммерция – это продажи посредством возможностей всемирнойэлектронной Сети. Для человека, который выходит в эту Сеть какпредприниматель, важно только то, чтобы потенциальный покупатель пришелименно на Его сайт и выбрал именно Его предложение.Задачу прихода посетителя решает интернет-маркетинг. При этом важноподчеркнуть: посетитель может прийти первый и последний раз («случайноепопадание») и посетитель может прийти снова. Именно эти повторныеприходы – основа успеха, поскольку такой посетитель легко превращаетсяв покупателя.Продвижение: откуда и куда?Анализируя любой рейтинговый каталог сайтов можно обнаружитьудивительную вещь: в отдельно взятой тематике отдельно взятые сайтыпривлекают 2/3 заинтересованных посетителей. Почему? Потому, что ониумеют делать это правильно!Собственно говоря, интернет-маркетинг предлагает не так уж многоспособов привлечения посетителей на сайт: обычная реклама (в он-лайн иофф-лайн СМИ); контекстная реклама, статейный пиар, и, наконец,поисковая оптимизация. Классических маркетологов такой набор приемовнесомненно поставит в тупик: как минимум два из них не применяются вреальном бизнесе, а оставшиеся прилично отличаются от того, что мыимеем в офф-лайн. Тем не менее, чтобы «делать деньги», в первую очередьнеобходимо разбираться именно во всех особенностях, тонкостях и деталяхпродвижения вашего ресурса в Сети. Такой подход позволяет получитьреальную прибыль, при этом оптимизировать ваши денежные и временныезатраты, то есть достигнуть на новом поприще того, что мы характеризуемёмким словом УСПЕХ.Поисковый мирТак или иначе, основной акцент любого продвижения своих интересов винтернете должен ставиться на поисковых системах. Почему? Потому чтообилие информации требует ее упорядочивания. Этим упорядочиваниемзанимаются поисковые машины. Именно им посетители Сети задают своивопросы: Что такое? Зачем? Почему? Почём? Где? Формируя ответы на этизапросы, поисковые системы волей или неволей становятся посредникоммежду вашим сайтом и потенциальными потребителями ваших товаров иуслуг. Усиливают эту функцию многочисленные рейтинговые каталоги. Напоисковом же поле работает и контекстная реклама. Именно поэтомуинтернет-маркетинг ставит во главу угла поисковые машины. Как этоработает?Каждая поисковая машина, будь то Yandex, Google или Rambler имеетсвой поисковый алгоритм. Каждый сайт, попавший в поле ее интереса,подвергается тщательному анализу на предмет соответствия той или инойтеме. В ответ на каждый запрос пользователя сайты выдачи ранжируются,согласно данному алгоритму. Как правило, человек, делающий запрос,проанализирует не более одной-двух страниц выдачи, обычно – не болеепервого десятка сайтов. Часто запрос повторяется для разных машин,поскольку из-за индивидуальных особенностей их алгоритма, порядок, а тои содержание выдачи могут очень сильно отличаться. Между местом,занимаемым вашим сайтом в выдаче на ключевые для вас запросы (например,запрос «где купить холодильник?», если вы через свой сайт продаетехолодильники) и количеством пришедших на сайт покупателей существуетпрямая корреляция. Резюме: надо знать, как работают алгоритмы и сделатьтак, чтобы ваш сайт занял в выдаче ТОРовое место.Таким образом, мы подходим к основному методу продвижения в Сетипосредством поисковых систем – поисковому продвижению, поисковойоптимизации или SEO (Search Engine Optimization).На заметку руководителям проектовСегодня на рынке услуг интернета существует целая индустрияконсультантов, выполняющих проекты по поисковой оптимизации. Но, есливы, как руководитель проекта, отдаете свой сайт кому-то для поисковойоптимизации, то все равно должны иметь представление о том, что с ним,то есть вашим сайтом, будут делать. Зачем это надо? В первую очередь,чтобы избежать неожиданных неприятностей. Все дело в том, что методы«поисковой раскрутки» могут быть законными (ненаказуемыми илипоощряемыми поисковыми машинами) и незаконными (как правило,беззастенчиво использующие особенности работы поисковых машин в ущербкачеству их выдачи). Использование последних весьма рискованно - есливаш сайт «поймают» на незаконных методах раскрутки, то он будетисключен из любого рейтинга и придется все начинать сначала. Кромезаконности/незаконности следует обратить внимание науспешность/неуспешность разных способов и, наконец, необходимо помнитьо том, что поисковые машины не стоят на месте, постоянно совершенствуютили меняют способы ранжирования сайтов. Таким образом, всегда надопомнить о том, что рейтинг вашего сайта находится в полной зависимостиот капризов поисковой машины. Ваш риск – не иметь плана на случайнепредвиденных ситуаций. Если вы доверитесь «специалисту», которыйотдаст вам проект «полностью завершенным», то вы проиграете. Это тольковопрос времени. У работы по продвижению сайта в Сети нет этапа:«полностью завершена»!Содержательное содержаниеТак как же поисковые машины определяют авторитетность вашего сайта?Используя специальных роботов-пауков, которые бродят по всемирнойпаутине и собирают необходимую информацию, поисковые машины запускают вработу множество вариаций очень сложных технологий отбора. Правда ниодной машине еще не удалось создать идеальный алгоритм, однако это немешает специалистам успешно заниматься раскруткой и продвижениемсайтов. Генеральный план такой работы базируется на знаниях одействующих алгоритмах и на попытках максимального им соответствия.Сегодня во главе угла «правильные ссылки с правильных сайтов». Послетого, как поисковая машина оценит ваш сайт по так называемым«внутренним критериям релевантности» - плотность ключевых слов настранице, объем контента, тексты заголовков и т.д. После этого онасосредоточится на таком факторе, как оценка вашего сайта другимисайтами, выраженная в количестве и качестве ссылок на вашивеб-страницы. Мы не зря говорим о качестве: сегодня критерийпопулярности вашего сайта не только то, сколько раз на него ссылаются,но и то, с каких сайтов это делают, насколько эти сайты близки вам потематике (то есть оценивается и их содержание, их контент), насколькоони сами популярны.Таким образом, работа над ссылками, или внешними критериямирелевантности, требует от специалистов по оптимизации огромных затратсил и времени. Только представьте: необходимо постоянно искатьпопулярные и цитируемые сайты по вашей тематике, предлагать ихвладельцам взаимный обмен ссылками. В дальнейшем требуется проверятьналичие ссылок на других сайтах и постоянно оценивать результатыподобной работы, анализируя подъемы и падения рейтинга вашего сайта впоисковых системах. И речь здесь идет не о десятках, а о сотнях ссылок,о сотнях сайтов и специальных каталогов во всемирной паутине. Вы ужевидите бедных замученных оптимизаторов, участвующих 24 часа в сутки винтернет борьбе за рейтинги? На самом деле все не так уж страшно –многие процессы, в том числе и работа над ссылками, поддаютсяавтоматизации.Минимизация затрат или программное продвижениеДействительно. Интернет настолько специфичная среда, созданнаякомпьютерами и программистами, что любая работа и достижение успехаздесь неотрывно связаны с применением специального программногоинструментария, созданного, в частности и для того, чтобыавтоматизировать, координировать и оценивать все процессыинтернет-коммерции. И успех ваших маркетинговых действий в сети:повышение эффективности бизнеса, сокращение издержек, расширение сферывлияния и победа над конкурентами зависят не только и не столько отлюдей, которые занимаются продвижением вашего коммерческого проекта, нои от тех программных возможностей, которые они используют. Здесь всепросто – более качественные программы, более функциональные, болеесистемные на входе – лучшие результаты на выходе. Как на базе Windowsдомашнего компьютера мы можем собрать огромную пирамиду полезных нампрограмм (от домашних кинотеатров и фотошопов до электронных каталогови библиотек), так на базовой задаче продвижения мы можем легкоприменить сегодня отдельные программки, группы специальных программ ицелые программные платформы, облегчающие жизнь оптимизаторов.Конечно, возможности многих таких программ весьма ограничены: впервую очередь это бывает связано с тем, что значительная часть такихразработок имеет западные корни. То есть неадаптирована к морфологиирусского языка и, соответственно, к алгоритмам, которые используютпопулярные Рунетовские поисковые машины. Вторая проблема – отдельновзятые программы, заточенные под выполнение отдельно взятых задач,требуют несравнимо больше усилий для объединения полученных результатовв единую схему действия оптимизатора, чем специально созданные для этойцели программные системы.Во главу угла – систему«Система – это не просто совокупность единиц,
а совокупность отношений между этими единицами.»Еще философы Древней Греции, задумываясь о фундаментальных вопросах,ввели понятия «целое» и «система». Сегодня специалист из любой областискажет, что частности это конечно хорошо, но система много эффективнее.Система – это новый этап. Система – это новые, интегративныевозможности. Чтобы полюбоваться на то, что дает системный подход дляоптимизаторской практики, рассмотрим возможности комплекса,разработанного отечественной компанией NetPromoter (специализируется наразработке решений в области продвижения, мониторинга и анализа сетевыхресурсов).Итак, по словам создателей, разработанный ими комплекс Page Promoterпредставляет собой глобальную платформу, содержащую все инструменты,необходимые для эффективного анализа, продвижения и управленияресурсом. Все модули программы делятся на пять групп: Подготовка, Продвижение, Анализ, Исследование и Планирование. Рассмотрим каждую группу подробно. Подготовка. Включаетнабор инструментов для исследования ключевых слов на страницах вашегосайта, оптимизации страниц (по текстовому и кодовому наполнению),проверки работоспособности ссылок, подготовки «встречи» страниц вашегосайта с поисковыми роботами (указания о том, куда им идти и чтосмотреть), создания мета-тегов и генерацию специального счетчика,который будет вести учет посетителей вашего сайта. Непосредственно Продвижение содержитвторую группу инструментов, которые позволяют работать над продвижениемсайта. Продвижение включает модуль автоматической регистрации вашегосайта в каталогах, рейтингах и поисковых машинах (тысячивеб-ресурсов!). Еще один актуальный модуль данной группы позволитразместить ваши рекламные или информационные статьи на других сайтах.И, наконец, модуль «управление ссылками» дает вам эффективныйинструмент для поиска, создания и контроля ссылок с целью увеличенияпопулярности сайта в глазах поисковых машин. Анализ. Любаяпроделанная работа требует анализа. Правильный анализ – возможностигибкой корректировки всех ваших действий. Анализировать можно (и нужно)достигнутую популярность вашего сайта (как ведет себя ваш сайт поключевым запросам в поисковых системах, как работают ссылки, какие изних популярны, какие – не учитываются; какие внесенные вами изменениязаметили, а какие еще нет?) Кроме того, можно проанализировать,насколько ваш сайт заполнен теми словами, которые являются ключевымидля ваших потенциальных клиентов и то, как, кто, когда и сколько разпосещал ваш сайт (полный статистический анализ). Аналитическая работанад сайтом включает и другие Исследования. Группа специальныхинструментов позволит вам отследить рейтинг вашего сайта, вовремязаметить изменения в алгоритмах поисковых машин или провести успешнуюкомпанию по контекстной рекламе. Поскольку многообразие возможностейтребует от вас Планирования проведения работ с сайтом, модульвключает специальную группу инструментов по планированию заданий налюбое удобное для вас время и с любой периодичностью.Как мы знаем из теории систем – основное их свойство –эмержентность. То есть, объединение в единое целое отдельных частейнаделяет систему новыми свойствами. Как показывает практика,рассмотренная выше система программ для продвижения Page Promoterнесомненно обладает интеграционным свойством, которое, как мы ужеговорили в начале, является УСПЕХообразующим в интернет-коммерции. Аименно, позволяет получить реальную прибыль, оптимизируя ваши денежныеи временные затратыОбучениеТем не менее, перед потенциальным пользователем подобной сложнойсистемы встает закономерный вопрос: не настолько ли она сложна, что яне смогу ей воспользоваться (воспользоваться в полной мере)? В рамкахрешения этой проблемы компания NetPromoter, во-первых, гарантируетпостоянную поддержку всем своим клиентам. Во-вторых, в рамках комплексаPage Promoter Эксперт Москва предоставляет услугу выезда специалиста вофис или на дом для установки программного обеспечения и предоставленияконсультаций. Кроме того, дарит вам специальное практическое пособие«Основы контентной оптимизации» (в печатном виде). И, наконец,регулярно проводит специальные обучающие семинары. Ближайший из нихсостоится в Москве 19 декабря. В рамках семинара будет сделан доклад«Анализ, продвижение и управление ресурсом в интернете», в которомНиколай Евдокимов (UnMedia) и Сергей Баиров (NetPromoter) поделятсяосновными секретами поискового продвижения. Кроме того, будутрассмотрены вопросы поискового продвижения и мониторинга ресурса наоснове сайтов участников семинара, и специалисты приведут практическиепримеры решения данных задач с помощью инструментов компанииNetPromoter.